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　おかやまマラソン２０２２の開催日が今週１３日（日）に迫ってまいりました。
　現在、多くのお問い合わせをいただいておりますが、その中でもお問い合わせの多いものにつきまして、ご紹介いたしますので、ランナーの皆さまのご参考としてください。

体調管理アプリについて

Ｑ１　ログインできない。
Ａ１　アスリートビブスナンバーにはアルファベットを除く半角数字のみ（例：A1234→1234）、生年月日は西暦8桁（例：19701201）で入力し、ログインしてください。
　　　正しく入力してもログインできない場合は、エントリー時に生年月日を間違えて登録されている可能性がありますので、その旨を事務局（086-226-7913）までご連絡ください。

Ｑ２　アプリに繋がらない。
Ａ２　昨日（11/7）18時30分頃から20時頃まで、サーバーに想定以上の負荷がかかり、アプリに繋がりにくい時間帯が生じたようです。現在は問題なく繋がることを確認しておりますので、お手数ですが、再度、アクセスをお願いします。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

Ｑ３　体調管理アプリではなく、紙様式を使ってもよいか。
Ａ３　紙様式を使ってもらっても構いません。

Ｑ４　11/6に入力したはずなのに、11/7に未入力とのメールが届いた。
Ａ４　昨日（11/7）のメールは、11/6又は11/7（17時現在）のいずれか、又は両方の日にデータが入力されていない方にお送りしたものです。ご自身のスマホ等の体調履歴画面をご確認いただき、記録が残っていれば、問題ございません。

Ｑ５　入力し忘れた日に遡っての入力や、入力済みデータの修正ができるか。
Ａ５　体調入力画面の「日時を指定」を押して、過去の日にちについても入力・修正可能です。

Ｑ６　体調報告のボタンを押したら、左肩に「仮」と表示される。
Ａ６　11/6～11/12まで漏れなく、また、参加不可項目にチェックがなく、入力していただきますと、ランナー受付日に「仮」がとれた「〇」画面が表示されます。

Ｑ７　体調報告のボタンを押したら、「×」と表示される。
Ａ７　「×」画面は体温３７．５℃以上を入力した場合や、参加不可項目にチェックをした場合に表示されるものです。「×」画面が表示されたら、出走は不可になります。なお、原因が新型コロナウイルス感染症以外であることが明らかな場合（アレルギー等）は、チェック項目には該当しませんので、「なし」に修正入力してください。

Ｑ８　不参加の場合も、体調管理アプリの入力が必要か。
Ａ８　不要です。

■　体調管理アプリ操作マニュアルは　こちら　をクリック

■　体調管理表（本人記録用）は　こちら　をクリック

■　体調管理表（提出用）は　こちら　をクリック

アスリートビブス引換証について

Ｑ１　アスリートビブス引換証が届きません。どうすればよいですか。
Ａ１　おかやまマラソンコールセンターへご連絡ください。
　
【おかやまマラソンコールセンター】
　１１月１１日（金）まで　10:00～17:00
　１１月１２日（土）　　　9:00～20:00

　電話番号　０５７０－０１０－６１０

Ｑ２　アスリートビブスが届かないため送ってほしい。
Ａ２　アスリートビブスそのものは事前郵送しておりません。
　　　１１月１２日（土）９時から１９時３０分までに岡山県総合グラウンドで実施する受付において、お届けしているアスリートビブス引換証で引き換えることとなりますので、９時～１９時３０分までに受付会場にお越しください。

参加賞Ｔシャツについて

Ｑ１　参加予定であったが、都合により棄権する。この場合、参加賞Ｔシャツはもらえないのか。
Ａ１　お届けしているアスリートビブス引換証と引き換えに参加賞Ｔシャツを着払いにて送付します。
　　　詳しい手続については、大会終了後、おかやまマラソンホームページにてご案内いたしますので、いましばらくお待ちください。

Ｑ２　参加賞Ｔシャツは有料か。
Ａ２　参加賞Ｔシャツは無料ですが、着払いによりお届けいたします。

出走辞退について

Ｑ１　出走を辞退したいが手続はあるか。
Ａ１　出走の辞退に係る手続はございません。１１月１２日（土）の受付をせず、ご放念いただきますようお願いいたします。